为贯彻落实市委市政府和市国资委有关部署及要求，进一步做好首旅集团信访维稳、人民防线和接诉即办工作，提升信访维稳和接诉即办相关人员的素质能力和工作水平，助力全集团营造和谐稳定的发展环境，5月30至31日，首旅集团举办2024年信访维稳、人民防线暨接诉即办工作培训班。集团党委副书记、董事、总经理李云出席并作总结讲话，集团安全总监、安全管理部部长侯利作开班动员。各战略业务单元企业、平台企业及所属企业主要领导，分管信访维稳、人民防线和接诉即办工作的企业领导、部门负责人及工作人员共计460余人参加培训。

本次培训邀请了上级领导对信访维稳、人民防线和接诉即办工作进行了业务培训和辅导讲座，组织了信访维稳、接诉即办和舆情相关专题培训和现场实例推演，并进行了所属四家企业的交流分享，同时参训人员紧扣工作实际开展了主题分组讨论和互动交流。

就做好下一步集团信访维稳、人民防线和接诉即办重点工作，李云同志要求：一是要加强党的领导，提高政治站位，压实信访维稳、人民防线和接诉即办工作主体责任；二是要坚持问题导向，强化统筹推动，提升信访法治化水平和信访矛盾纠纷化解质效；三是要强化队伍建设，锤炼信访维稳和接诉即办工作的过硬本领。

李云同志强调，各企业要切实抓好培训成果的转化与运用，结合工作实际，学中带干，干中带学，努力推动全集团信访维稳、人民防线和接诉即办工作质效水平再上新台阶，为集团全面打造精彩生活方式服务商、实现文商旅高质量融合发展，营造和谐稳定的氛围环境。